发布时间： 2023-11-20
华硕UG环球电脑是一款性能优异、设计精美的产品，但是有些用户反映他们的触摸屏出现了失灵的情况，无法正常使用。这是什么原因造成的呢?又该如何解决呢?本文将为您介绍华硕UG环球电脑触摸屏失灵的可能原因和相应的解决方法。
可能原因一：触摸屏驱动程序出错
触摸屏驱动程序是控制触摸屏功能的软件，如果驱动程序出现错误或者缺失，就会导致触摸屏无法正常工作。您可以通过以下步骤检查和更新您的触摸屏驱动程序：
1.在键盘上按下Windows键+X键，选择“设备管理器”。
2.在设备管理器中，找到“人体学输入设备”或者“HID-compliant touch screen”，右键单击，选择“属性”。
3.在属性窗口中，切换到“驱动程序”选项卡，查看驱动程序的状态和版本。如果显示“该设备已停止”或者“该设备无法启动”，则说明驱动程序有问题。如果显示“该设备正在正常工作”，则说明驱动程序没有问题。
4.如果驱动程序有问题，您可以尝试以下操作：
单击“更新驱动程序”按钮，让Windows自动搜索并安装最新的驱动程序。
单击“卸载设备”按钮，然后重新启动电脑，让Windows自动重新安装驱动程序。
访问华硕官网，根据您的UG环球电脑型号和操作系统版本，下载并安装最新的触摸屏驱动程序。
可能原因二：触摸屏硬件故障
如果您的触摸屏驱动程序没有问题，但是触摸屏仍然无法正常工作，那么可能是触摸屏硬件出现了故障。这可能是由于以下原因造成的：
1.触摸屏受到了外力或者液体的损坏。
2.触摸屏与主板之间的连接线松动或者断裂。
3.触摸屏本身存在缺陷或者老化。
您可以通过以下步骤检查和修复您的触摸屏硬件：
1.关闭电脑，并断开电源和其他外接设备。
2.用干净的布擦拭触摸屏表面，去除灰尘和污渍。
3.用专业的工具打开电脑后盖，检查触摸屏与主板之间的连接线是否松动或者断裂。如果有问题，您可以重新插拔或者更换连接线。
4.如果以上操作都无法解决问题，那么您可能需要更换一个新的触摸屏。您可以联系华硕售后服务，或者寻找专业的维修机构进行更换。
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