如果您使用华硕UG环球电脑进行视频通话或录音时，发现对方听不到您的声音，或者您的声音太小，那么可能是您的麦克风出了问题。麦克风的声音问题可能有多种原因，例如驱动程序、设置、硬件等。本文将为您介绍一些常见的原因和解决方法，希望能帮助您恢复正常的声音效果。

  原因一：驱动程序问题

  驱动程序是连接硬件和操作系统的软件，如果驱动程序出现错误或过期，可能会导致麦克风无法正常工作。您可以尝试以下方法来检查和更新驱动程序：

  1.打开设备管理器，找到声音、视频和游戏控制器，展开列表，找到您的麦克风设备，右键单击，选择属性，查看设备状态是否正常，如果有错误提示，您可以尝试卸载并重新安装驱动程序。

  2.您也可以使用华硕官网提供的驱动程序更新工具，根据您的UG环球电脑型号和操作系统，自动检测并下载最新的驱动程序，安装后重启电脑，看看是否解决了问题。

  3.如果以上方法都无效，您可以尝试回滚驱动程序，即恢复到之前正常工作的驱动程序版本。您可以在设备管理器中的麦克风属性中，选择驱动程序选项卡，点击回滚驱动程序按钮，按照提示操作，完成后重启电脑。

  原因二：设置问题

  设置问题是指您的麦克风可能被禁用或者音量调节不合适，导致声音无法传输或者太小。您可以尝试以下方法来检查和调整设置：

  1.打开控制面板，选择硬件和声音，点击声音，选择录音选项卡，查看您的麦克风是否被选中为默认设备，如果没有，您可以右键单击您的麦克风，选择设为默认设备，然后点击确定。

  2.您也可以在录音选项卡中，双击您的麦克风，选择级别选项卡，调整麦克风的音量和增益，使其达到合适的水平，您可以通过观察绿色的音量条来判断，如果音量条太低或者太高，都可能影响声音的质量，您可以适当调整，然后点击确定。

  3.如果您使用的是外接麦克风，您还需要检查您的麦克风是否正确插入了电脑的麦克风接口，如果您的电脑只有一个耳机接口，您可能需要使用一个转换器来分离麦克风和耳机的信号，否则可能会导致麦克风无法识别或者声音混乱。

  原因三：硬件问题

  硬件问题是指您的麦克风本身可能存在损坏或者故障，导致声音无法正常录制或者传输。您可以尝试以下方法来检查和修复硬件问题：

  1.您可以使用其他设备，如手机或者平板电脑，来测试您的麦克风是否正常工作，如果您的麦克风在其他设备上也无法正常工作，那么可能是您的麦克风本身有问题，您可以尝试更换一个新的麦克风，或者联系麦克风的售后服务。

  2.如果您使用的是内置麦克风，您可以检查您的UG环球电脑是否有灰尘或者杂物堵塞了麦克风的孔，如果有，您可以使用软布或者棉签轻轻擦拭，或者使用吹风机或者吸尘器吹走，注意不要使用过多的力量或者湿润的物品，以免损坏麦克风。

  3.如果以上方法都无法解决问题，您可能需要联系华硕的售后服务，或者寻找专业的维修人员，检查您的UG环球电脑是否有其他的硬件问题，如主板、声卡等，如果有，您可能需要更换或者修复相应的部件。