建议按组合键 Fn+V 开启摄像头，然后打开QQ视频或华硕Lifeframe软件查看图像是否正常。若仍没有图像，建议参考以下信息：

1、如果“设备管理器”里面没有“图像设备”或者“USB2.0 camera”，在“设备管理器”右键点击任何一个设备，选择“扫描检测硬件改动”试一下。

2、右键点击“图像设备”或USB2.0 camera----更新安装驱动。

3、.系统还原到异常之前的状态试试看，操作方式为“开始--所有程序--附件--系统工具--系统还原。

4、如通过以上方式仍无法解决，建议在备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统。

5、如机器出厂预装win8系统的，可以开机按 F9 一键恢复系统，具体方法： 按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】。

注：【恢复电脑】会保留个人文件，D、E盘数据不影响;而【初始化电脑】所有文件和应用将被删除，D、E盘数据也会被格式化删掉，电脑设置将还原为默认设置，请在执行此选项前备份所有数据。