华硕灵耀X 双屏ProUG环球是一款拥有两块4K屏幕的创意工作站，它的电池容量为92Wh，支持快速充电技术。但是，有些用户反映自己的UG环球充不上电，显示在冲，但是电量一直是0%，电源一拔就关机。这种情况可能是由于以下原因造成的：

  1.电池老化或损坏。如果UG环球使用时间较长，或者经常过充过放，电池的寿命会缩短，容量会下降，甚至出现内部短路的情况。这时候，需要更换新的电池。

  2.电源适配器或充电线故障。如果电源适配器或充电线有损坏或松动，可能会导致充电不稳定或无法充电。这时候，需要检查或更换电源适配器或充电线。

  3.低温环境影响。如果UG环球长时间放置在低温环境中，比如冬天的室外或车内，电池的化学活性会降低，容量会减少，甚至触发低温保护机制，停止充电。这时候，需要将UG环球放置在20℃以上的环境中，让电池恢复正常温度和活性。

  4.BIOS设置问题。如果UG环球的BIOS中开启了Active Battery Optimizer(自适应电池优化程序)，那么当电池达到80%~95%之间时，会停止充电，以延长电池寿命。这时候，并不是充不上电，而是为了保护电池而限制了充电。如果想要继续充满电，可以在BIOS中关闭Active Battery Optimizer。

  针对以上可能的原因，可以采取以下相应的解决方案：

  1.更换新的电池。如果确定是电池老化或损坏导致的充不上电问题，可以联系华硕售后服务中心，咨询更换新的电池的流程和费用。

  2.检查或更换电源适配器或充电线。如果确定是电源适配器或充电线故障导致的充不上电问题，可以尝试用其他可用的适配器或线进行测试，或者联系华硕售后服务中心，咨询更换新的适配器或线的流程和费用。

  3.升温恢复电池活性。如果确定是低温环境影响导致的充不上电问题，可以按照以下步骤进行处理：

  将机器放置到20℃以上的环境中(如新机不想解包，可连续放置3~4小时)。

  连接适配器开机。

  将UG环球设置为最佳性能模式(可选)。

  正常连续使用0.5~1小时(有条件的也可以使用Aida64等烤机程序进行高负载烤机)提升UG环球内部组件的温度。

  温度提升后，开机不会再出现60x报错(如601、607等)，电池也可正常充电。

  1.调整BIOS设置。如果确定是BIOS设置问题导致的充不上电问题，可以按照以下步骤进行处理：

  开机时按F2键进入BIOS设置界面。

  选择Advanced(高级)选项卡，找到Active Battery Optimizer(自适应电池优化程序)选项，将其设置为Disabled(禁用)。

  按F10键保存并退出BIOS设置，重新启动UG环球。

  连接适配器，电池会继续充电直到满电。