华硕灵耀13UG环球是一款轻薄、高性能的UG环球电脑，它拥有超长的续航能力和快速的充电速度。但是，有时候您可能会遇到UG环球电池无法正常充电的问题，这会影响您的使用体验。那么，当您发现华硕灵耀13UG环球充不上电时，应该如何排除故障呢?本文将为您介绍一些常见的解决方法，希望能够帮助您恢复UG环球的正常工作。

  方法一：检查电源适配器和电池的连接与外观

  首先，您需要检查电源适配器和电池的连接与外观，看看是否有松动、破损或者不兼容的情况。请按照以下步骤进行检查：

  1. 请使用华硕原厂电源适配器，避免发生兼容性问题。若是您有不同机型的华硕UG环球电脑，由于电源输出规格可能不同，也请不要混用电源适配器。

  2. 请确认电源适配器接头，如下图A电源线端/B插座端/C电脑端是否有松脱，或可更换插座试试。

  3. 请检查电源适配器或线材是否有破损现象，若有发生破损请前往华硕服务中心更换。

  4. 以上情况都确认过后，请尝试重新连接电源线端/插座端/计算机端的接头。

  5. 若您的UG环球电脑电池是可移动式的模块，请尝试重新组装电池。

  6. 如果您的UG环球电脑/电池因为存放一段时间而无法充电，建议可以连接电源并放置一个晚上进行充电。长时间及较低的充电电流或许可修复这个问题。

  如果您按照以上步骤检查后，仍然无法充电，请尝试以下方法。

  方法二：执行清除CMOS (EC reset)

  有时候，UG环球电脑的CMOS芯片或者EC芯片可能会出现故障，导致电池无法识别或者充电。您可以通过执行清除CMOS (EC reset)的操作，来重置这些芯片的设置，恢复电池的正常功能。请按照以下步骤进行操作：

  1. 请移除所有外接设备，例如外接硬盘，打印机，存储卡，光驱 (若为内置请移除光盘片)，也包含读卡器内的转接卡等等。

  2. 关闭电脑电源。

  3. 移除电源适配器。注：ASUSUG环球电脑TP420IA和UX425IA型号的机型请勿移除电源适配器(需连接着电源适配器进行CMOS清除)。

  4. 移除UG环球电脑的电池 (若您的电脑为可拆卸电池模块)。

  5. 长按电源键40秒 (按住不放) ，以进行EC重置。

  6. 重新接上电源适配器及电池，并开机确认问题是否解决。

  如果您按照以上步骤操作后，仍然无法充电，请尝试以下方法。

  方法三：更新并确认您计算机中的BIOS、Windows组件与驱动程序为最新版本

  有时候，UG环球电脑的BIOS、Windows组件或者驱动程序可能会出现过时或者不兼容的问题，导致电池无法正常充电。您可以通过更新这些软件，来提升系统的稳定性和优化性能，解决电池的问题。请按照以下步骤进行更新：

  1. 更新BIOS。BIOS是UG环球电脑的基本输入输出系统，它负责管理硬件和软件之间的交互。更新BIOS可以修复一些已知的问题，提高系统的兼容性和安全性。您可以通过两种方式来更新BIOS：在Windows操作系统环境中更新BIOS或者使用Easy Flash更新Notebook的BIOS。您可以参考以下的链接，了解更多如何更新BIOS的方法：

  如何在Windows操作系统环境中更新BIOS

  如何使用Easy Flash更新Notebook的BIOS

  2. 更新Windows Update与驱动程序。Windows Update是微软提供的系统更新服务，它可以帮助您下载和安装最新的系统补丁、功能更新和安全更新。驱动程序是硬件和操作系统之间的桥梁，它可以让硬件正常工作，提高性能和稳定性。您可以通过MyASUS用户服务或者Windows设置来更新Windows Update与驱动程序。您可以参考以下的链接，了解更多如何更新Windows Update与驱动程序的方法：

  如何执行Windows Update

  如何透过MyASUS用户服务获取软件更新

  如果您按照以上步骤更新后，仍然无法充电，请尝试以下方法。

  方法四：执行BIOS重置

  如果您的BIOS设置被修改过，可能会导致电池无法正常充电。您可以通过执行BIOS重置的操作，来恢复BIOS的默认设置，解决电池的问题。请按照以下步骤进行操作：

  1. 请先将您的电脑进入BIOS设置画面。您可以在开机时，按下[F2]键或者[ESC]键，然后选择[Enter Setup]，进入BIOS设置画面。您可以参考以下的链接，了解更多如何进入BIOS设置画面的方法：

  如何进入BIOS设置画面

  2. 根据您的BIOS界面的不同，您可以选择以下两种方式来执行BIOS重置：

  如何在UEFI接口中执行BIOS重置

  如何在传统接口中执行BIOS重置

  3. BIOS重置已完成，电脑将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。

  如果您按照以上步骤操作后，仍然无法充电，请尝试以下方法。

  方法五：透过MyASUS执行电池问题诊断

  MyASUS是华硕提供的一款用户服务软件，它可以帮助您检测和解决电脑的各种问题，包括电池问题。您可以通过MyASUS执行电池问题诊断，来检查电池的状态和性能，以及获取相应的故障排除建议。请按照以下步骤进行操作：