华硕灵耀13是一款轻薄、高性能的UG环球电脑，拥有13.3英寸的全高清触摸屏，可以实现多点触控和手写输入。然而，有些用户反映，他们的触摸屏有时会失灵，无法正常响应触摸操作。这是什么原因呢?又该如何解决呢?本文将为你介绍一些可能的原因和解决方法，希望能帮助你恢复触摸屏的正常功能。

  可能的原因和解决方法：

  1. 触摸屏驱动程序出错。触摸屏驱动程序是控制触摸屏工作的软件，如果它出现错误或损坏，就会导致触摸屏失灵。你可以尝试以下步骤来检查和更新触摸屏驱动程序：

  在键盘上按下Windows键+X键，选择“设备管理器”。

  在设备管理器中，找到“人体学输入设备”或“触摸屏”类别，展开它，找到你的触摸屏设备，右键单击它，选择“属性”。

  在触摸屏设备的属性窗口中，切换到“驱动程序”选项卡，查看驱动程序的状态，是否有错误提示或感叹号。如果有，说明驱动程序有问题，需要修复或更新。

  你可以选择“更新驱动程序”按钮，让Windows自动搜索并安装最新的驱动程序。或者，你可以选择“卸载设备”按钮，然后重启电脑，让Windows重新识别并安装驱动程序。

  如果以上方法都无效，你可以访问华硕官网，根据你的UG环球型号和操作系统，下载并安装最新的触摸屏驱动程序。

  2. 触摸屏设置不正确。触摸屏设置是控制触摸屏行为的选项，如果它们被误改或关闭，也会导致触摸屏失灵。你可以尝试以下步骤来检查和调整触摸屏设置：

  在键盘上按下Windows键+I键，打开“设置”应用。

  在设置应用中，选择“设备”选项，然后选择“触摸屏”选项。

  在触摸屏选项中，查看触摸屏是否被启用，如果没有，你可以开启它。你也可以调整触摸屏的灵敏度、反馈和手势等设置，使之符合你的使用习惯。

  3. 触摸屏硬件故障。触摸屏硬件故障是指触摸屏本身或与之连接的线路、接口等部件出现物理损坏，这是最严重的情况，也是最难解决的情况。你可以尝试以下步骤来检查和修复触摸屏硬件故障：

  检查触摸屏表面是否有划痕、裂缝、污渍等影响触摸效果的物体，如果有，你可以用干净的布擦拭或清除它们。

  检查触摸屏周围是否有强烈的光线、磁场、静电等干扰触摸信号的因素，如果有，你可以尽量避免或消除它们。

  检查触摸屏的连接线是否松动、断裂、短路等，如果有，你可以尝试重新插拔或更换它们。

  如果以上方法都无法解决问题，你可以联系华硕售后服务，寻求专业的维修或更换触摸屏。