华硕灵耀13是一款轻薄、高性能的UG环球电脑，拥有13.3英寸的全高清触控屏幕，搭载第十代英特尔酷睿处理器和英伟达MX250独立显卡，适合办公、娱乐和创作等多种场景。然而，有些用户反映在使用华硕灵耀13的过程中，遇到了声音问题，比如扬声器没有声音、外放无声、声音杂音等。这些问题可能会影响用户的使用体验和效率，因此，本文将为您介绍一些常见的声音问题的原因和解决方法，希望能够帮助您恢复正常的声音效果。

  声音问题的原因和解决方法

  声音问题可能有多种原因，比如声音设置、声卡驱动、系统更新、硬件故障等。针对不同的原因，我们可以采取不同的解决方法，以下是一些常见的方法：

  1. 检查声音设置。有时候，声音问题可能是由于声音设置不正确导致的，比如静音、音量过低、输出设备选择错误等。因此，我们可以先检查一下电脑右下角的声音图标是否为静音状态，如果是的话，点击它并调节音量。然后，右键点击声音图标，选择“打开声音设置”，检查输出设备是否选择了正确的扬声器或耳机，如果不是的话，切换到正确的设备。此外，我们还可以点击“声音控制面板”，在“播放”选项卡下，右键点击扬声器或耳机，选择“属性”，在“级别”选项卡下，调节扬声器或耳机的音量和平衡，确保没有被静音或过低。在“增强”选项卡下，可以勾选或取消勾选一些声音效果，比如立体声混音、低音增强、环绕声等，看看是否有改善。

  2. 恢复BIOS默认设置。如果外接耳机，耳机声音正常，但扬声器没有声音，可能是由于BIOS设置不正确导致的。BIOS是电脑的基本输入输出系统，负责管理电脑的硬件和启动。有时候，BIOS设置可能会被意外或故意修改，导致一些硬件功能失效。因此，我们可以尝试恢复BIOS默认设置，看看是否能够解决问题。恢复BIOS默认设置的方法有两种：

  开机按F2进入BIOS，按F9回车恢复BIOS默认值(图形界面BIOS需先按F7进入高级模式)，按F10回车保存设置并重启。

  按住Shift同时点击开始菜单、电源按钮、重启，依次进入疑难解答、高级选项、UEFI固件设置、重启后进入BIOS，按F9回车恢复BIOS默认值(图形界面BIOS需先按F7进入高级模式)，按F10回车保存设置并重启。

  注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统。

  3. 更新或回退声卡驱动。如果外接耳机，耳机也没有声音，可能是由于声卡驱动不兼容或损坏导致的。声卡驱动是电脑和声卡之间的桥梁，负责传递声音信号。有时候，声卡驱动可能会因为系统更新、软件冲突、病毒感染等原因出现问题，导致声音异常。因此，我们可以尝试更新或回退声卡驱动，看看是否能够解决问题。